Trocas e devoluções

É possível efectuar devoluções?

Se por alguma razão estiver interessado em devolver uma encomenda ou parte dela deve entrar em contacto connosco através do email shop@fs-baby.com num período máximo de 15 dias após a data de entrega. Neste e-mail devem constar as seguintes informações:
• Número de Encomenda
• Motivo: troca ou reembolso. Se pretender efectuar uma troca indique qual a referência e tamanho pretendido.

O artigo deverá ser enviado nas condições originais para a seguinte morada:

FS Baby
Zona Industrial de Porto de Mós, Lote 15B
2480-407 Porto de Mós
Portugal

Por favor guarde o comprovativo de envio até todo o processo de devolução estar concluído.
Lamentamos não poder reembolsar o valor dos portes na devolução mas informamos que não cobramos nenhum valor pelo reenvio do produto.

Não são aceites devoluções/trocas de produtos personalizados nem de máscaras.